3月23日,午后的阳光照进窗棂,郊区荫营镇坪上社区居民贺建明的手机轻轻震动了一下。他点开熟悉的微信群,一行温暖的文字映入眼帘:“明日食谱:包子、过油肉、清炒时蔬,需要用餐的家人请在群内报名。”这条看似普通的消息,藏着的是坪上社区专为老年群体打造的暖心密码。

  作为典型的“村改居”社区,坪上社区常住人口3200余人,其中60岁以上老人700多人,80岁以上高龄老人70余人,老龄化程度较高。面对老龄化带来的挑战,自2024年起,坪上社区创新推出“178幸福拾光”志愿服务项目,取“一起帮”的温暖寓意,织密了一张涵盖助餐、助医、助行、助困的暖心服务网,用无微不至的关怀,温柔守护辖区老人的晚年时光。

  每天11时至11时30分,社区助餐点准时出餐,这里飘出的饭菜香气对社区不少老人来说是暖心的慰藉。社区网格员李晓燕是大家的“美食预报员”。她提前一天在助餐服务群发布次日菜谱,不少老人会线上报名预约。厨师按需精准备餐,既能保障餐食新鲜热乎,又能有效减少食材浪费。社区助餐点的菜单精心设计、一周不重样,包子、炒饼丝、烩菜、过油肉、时令蔬菜等种类多样。饭菜荤素搭配、清淡营养,很适合老年人。坪上社区党总支书记、居委会主任王涛财介绍:“社区里经常来用餐的老人有100多人,60岁以上老年人用餐只需3元,独居老人吃饭难的问题缓解了不少。”

  如果说舌尖上的关怀是看得见的温暖,那么线上线下的协同服务,则是守护银龄生活的坚实屏障。坪上社区“178幸福拾光”社会工作服务组的志愿者们,在做好助餐服务的同时,不断拓展服务内容、拓宽服务半径,每月至少开展两场爱心直播。

  直播间里“土味”十足却正能量满满。直播涵盖反诈宣传、政策解读、健康饮食建议等与生活息息相关的内容,用老年人喜闻乐见的形式传递知识与关怀。直播间的常驻主播是坪上社区居委会副主任赵俊杰。凭借扎实的职业素养和对社区的熟悉,他成了老人们信任的“贴心顾问”。赵俊杰在直播间里会深入浅出地讲解反诈知识,提醒老人守好“钱袋子”,会分享科学养生方法,还会耐心解读养老、医保等惠民政策,让每一位老人弄明白如何享受福利。

  志愿者兼顾线上服务,更主动走近老人。对于行动不便的老人,志愿者会提供陪诊、跑腿、护送等服务;面对家庭困难的老人,他们定期上门探访、送爱心物资、送精神慰藉。从“一餐热饭”到“一次陪诊”,从“一场直播”到“一回探访”……几年来,坪上社区的志愿者们用脚步丈量民情,用真心化解难题,用实际行动践行着“一起帮”的承诺。“家家有老人,人人都会老。如今,‘178幸福拾光’社会工作服务组的志愿者越来越多,社区里孝老敬老蔚然成风。”王涛财说,“下一步,我们将继续优化服务流程、丰富服务内涵,把每一件民生小事办实、办好,让‘178’这个温暖符号照亮社区老人的晚年时光,让社区治理更有温度。”(郭鑫璐)