10月30日,2026年全省“小而美”就业援助进社区总结推广活动在高新区盛世新城社区举办。同日,在奥莱休闲广场配套举办就业援助专场招聘会,20家企业现场纳才,面向失业人员、就业困难人员、零就业家庭、高校毕业生、退役军人等重点群体送岗位、送政策。深秋的阳泉,一场没有宏大舞台的招聘会,让“就业是最大的民生”这句话,落到了具体场景里。
把服务阵地搬进社区——
“最后一米”的“烟火气”
几张桌子一摆,企业招聘代表、人社专员、社区网格员和求职者围坐一起,聊岗位、问政策、填登记表……在盛世新城社区,一场微型招聘会就这样“开了张”。没有密集的展板,没有宏大的“舞台”,一个个就业意向在这“烟火气”里悄悄达成。
按照省人社厅统一部署,“小而美”就业援助进社区集中活动时段为今年5月底至8月底。活动虽已结束,暖心送岗服务却并未停止。我市延续“小而精、小而专、小而暖”服务理念,把微型招聘会扎根在社区网格,聚焦大龄失业人员、零就业家庭成员、就业困难高校毕业生、就业困难退役军人等重点群体。一场场微型招聘会、一次次上门走访,将就业帮扶服务持续送到群众“家门口”。
微型招聘会的“微”,恰恰是它的优势所在。门槛低、离家近、时间灵活的岗位被重点征集,银发岗、妈妈岗、助残岗等特色岗位优先开发。随子女定居盛世新城社区的曹建平,想找份稳定工作却因信息渠道有限,一直没有着落。社区从岗位库筛出物业保安银发岗,邀约他到活动现场。“不用赶早挤公交,就在小区里上班,日子充实多了。”曹建平笑着说。
需要照料家中老人孩子的刘敏,难以长时间外出全职就业,社区优先为她匹配生鲜超市弹性岗位。“这场招聘会就办在楼下,我当场就和超市敲定了就业意向。”刘敏说。
夏季的“夜市招聘”在傍晚居民纳凉散步时段“摆摊设点”,“遛弯招聘”在社区步道、小区出入口设置微型招聘角,“联合招聘”联合市妇联、团市委、市残联、市退役军人事务局、市总工会等部门举办专场招聘会……招聘形式的创新,本质上是把就业服务从“大厅坐等”变为“社区直达”,从“标准化套餐”变为“定制化服务”。
让岗位主动找人——
“大数据+铁脚板”的精准账
就业帮扶难,难在信息不对称:岗位等人,人找岗位。我市的破解之道,是“大数据精准画像”与“铁脚板上门走访”双向发力。
在盛世新城社区,就业援助被嵌入日常治理。社区推行“五清五色三送”机制:网格员、人社协理员上门走访,做到家庭状况清、就业愿望清、技能水平清、收入情况清、企业用工需求清;再按困难程度、求职方向给未就业人员“贴”上红、橙、黄、绿、蓝“五色”标签。红色聚焦残疾人、低保对象,优先落实兜底岗位;橙色服务失业人员和就业困难退役军人;黄色针对就业困难高校毕业生;绿色面向有就近就业需求的大龄居民;蓝色覆盖创业者和新就业群体。依托这套分类体系,社区常态化开展送政策、送岗位、送技能进小区、进家庭服务,上门解读社保补贴、创业担保贷款、技能培训等政策,按需推送岗位信息和培训资源,为社区小型招聘活动储备意向群众。
“标签不是‘贴’上去就完事儿了,台账动态更新,谁就业了、谁又有了新需求随时调整,坚决不做大水漫灌式帮扶。”盛世新城社区党委书记、居委会主任王立娜说。
这种精细化帮扶在城区金三角社区有更完整的体现。社区依托党委、网格党支部、业委会、物业企业等多元主体,党支部书记牵头开展“敲门行动”,核实居民情况、技能特长、就业意向,同步走访沿街商铺,供需双向摸排。对就业困难人员建立动态台账,“一人一画像、一策一适配”。目前金三角社区有2390名居民就业,就业率达98.76%,2022年获评“国家级充分就业社区”。
数字画像让“岗位找人”成为可能。我市依托市、县(区)、街道、社区四级联动体系,整合社区网格微信群、112家就业驿站、“三晋通”小程序、人社一体化平台等,收集数据3.5万余条,将大龄失业人员与适老便民岗位匹配,将宝妈群体与弹性灵活岗位匹配,将高校毕业生与青年见习岗位匹配。
活动收官不散场——
就业帮扶的“长流水”
集中活动有期限,民生服务无止境。我市的回答是:让就业帮扶不断线、不降温。
数字赋能让服务“全天候在岗”。9大类48条就业创业政策、办事流程集成上线,实现“指尖查政策、扫码办业务”;AI数智人“阳阳”“泉泉”7×24小时推送岗位资讯、解读惠民政策,累计发布30余期、播放5万余次;“小而美”直播带岗每场聚焦5至8家用人单位、推送20至30个适配岗位,今年已累计播出211期,观看量达31万余人次。
遍布社区、商圈的112家就业驿站,面向外卖骑手、平台客服专员、网约车驾驶员等新就业群体,提供岗位发布、求职登记、休息饮水、政策咨询、权益提醒等一体化服务。技能培训同步嵌入帮扶链条,依托家政服务基地推进“培训—输出—就业”一体化,今年以来全市家政基地开展培训17场,培训1300余人,实现就业率60%以上。
更重要的是建立闭环机制。求职人员信息被同步推送至招聘组织、数智人播报素材库、直播带岗选题库、家政基地培训方,招聘活动结束一周内跟踪回访,未成功匹配人员持续纳入后续推送范围,形成“摸排—匹配—推送—上岗—回访”完整闭环。目前,全市失业人员再就业完成0.8万人,年度任务完成率76.2%;就业困难人员再就业完成0.11万人,年度任务完成率85.85%。
“我们不追求一场招聘会达成多少意向,而是持续跟踪、长期服务,把岗位、政策、技能送到群众触手可及的地方。”市公共就业和人才服务中心工作人员说。
就业是最大的民生,服务成色往往藏在“最后一米”。“小而美”三个字,体现在把宏大的民生叙事,拆解成一场场“家门口”的招聘活动、一次次精准的敲门、一项项不断线的服务。以社区微服务托稳就业大民生,这正是我市交出的民生答卷。(景梅 佳雨 彧年)
【记者手记】“烟火气”里的民生温度
这些年,就业服务一直在做“加法”:场地越来越大,企业越邀越多。而“小而美”做的是“减法”——把服务半径缩到群众“家门口”的“最后一米”,把岗位门槛降到居民踮踮脚就够得着的高度,把帮扶颗粒度细化到一个人、一张标签。做“减法”比做“加法”难,难在每一步都要踩准群众的真实需求。
盛世新城社区的“五色”台账让人印象深刻。红、橙、黄、绿、蓝,五种颜色对应五类就业困难群体,每一种颜色背后,是网格员一次次敲门、一户户核对攒下的“家底”。“标签不是‘贴’上去就完事儿了”——台账要动态更新,需求变化了,帮扶举措就得跟着变。这是慢功夫,也是笨功夫,却是最实在的功夫。
就业服务没有“毕业季”,只有不间断的四季。集中招聘活动会收官,但对就业困难群体的帮扶不会跟着结束。扫码可查的政策、全天候在岗的数智人、遍布社区的就业驿站、随到随学的技能培训,这些“不打烊”的服务,就是“小而美”的和风吹拂四季的答案。
“小而美”,小的是形式,不搭大舞台、不搞大阵仗,美的是里子,把岗位送到“家门口”,把政策递到手上,把帮扶做到心坎上。就业服务做得好不好,群众最清楚。“家门口”的岗位、触手可及的政策、随时在线的服务,就是民生答卷上最扎实的那一笔。

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