10月28日，我市“四级书记泉在线·社会工作面对面”“民呼我应·矛盾纠纷调解”专场座谈会举行。市委书记鞠振主持会议并讲话。市委副书记、政法委书记师旭明，市委常委、组织部部长李遊，市委常委、秘书长胡海亮出席。省委社会工作部有关负责同志到会指导。

　　座谈会聚焦党建引领强治理、多元解纷促和谐主题主线，坚持一线问政、源头解难、同题共答，把基层诉求摆上桌面、把机制堵点亮在明处、把治理温度传到心头。来自村社阵地、矛盾前沿、治理末梢的与会代表谈经验、问政策、讲难点、献良策，直面问题、畅所欲言。鞠振仔细倾听、认真记录，对诉求逐一回应、对问题逐项交办、对建议逐条研商，让“民声所盼”在“我有所应”中转化为可感可及的治理实效。

　　鞠振指出，民生无小事，枝叶总关情。全市上下持续健全矛盾纠纷多元化解体系，推动治理力量下沉网格、服务资源延伸末梢，实现矛盾纠纷发现在早、化解在小，群众诉求办理质效与满意度稳步提升。广大基层干部、网格员、人民调解员扎根基层、恪尽职守，全力化解民生诉求、协调利益关系、增进社会共识，以自身“辛苦指数”换取群众“幸福指数”，有力夯实了全市社会大局和谐稳定的基层根基。

　　鞠振强调，政通人和是社会安定之基、良法善治之要、城市温暖之源。要推动治理理念向系统施治转变，坚持关口前移、预防为先，畅通诉求表达渠道，用好用活“四事分办”“三诉三办”机制，拓展“调解+N”模式，注重举一反三、抓源治本，加强行业性专业性调解组织建设，提升基层治理法治化水平，切实打通化解矛盾、服务群众的“最后一米”。要推动治理格局向体系集成升级，做优社会治理中心平台载体，完善“1+3+N”调度体系，厘清权责边界、细化责任清单，推动各类诉求渠道与治理平台互联互通、数据共享，着力构建“全市域统筹、分领域派单、全链条督办、闭环式问效、专群化共治”的治理格局。要推动治理成效向心和事顺升华，坚持党建引领，牢固树立和践行正确政绩观，压紧压实各方责任，推动“四级书记”履职担责、职能部门协同联动、基层一线守土尽责、社会力量广泛参与，加快构建社会治理共同体，推动矛盾化解既解“法结”更化“心结”，让群众笑容成为城市最美市容。

　　会前，鞠振走进市综治中心，实地了解“一站式”纠纷调处、仲裁调解及人民调解组织运行情况，要求相关部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步完善基层治理平台功能，依托综治中心整合各类治理资源，打通信息壁垒、畅通联动渠道，强化多部门联动协同，提升矛盾风险源头防控和多元化解能力，让治理更精准、服务更高效。

　　市委社会工作部通报“四级书记泉在线·社会工作面对面”“云端泉声·互联网从业者”专场座谈会工单办理情况。各县（区）、阳泉高新区和市直相关部门主要负责同志，社区干部、网格员、人民调解员等基层代表参加。（郁静  子煜）