当前，社会主义市场经济不断发展，新经济组织、新社会组织大量涌现。特别是随着数字经济的蓬勃发展，以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起，快递、外卖等即时配送服务走进千家万户。广大快递员、外卖骑手穿梭在城市街巷，风雨无阻、日夜奔忙，为群众生活带来诸多便利。

　　今年2月，我市召开“四级书记泉在线·社会工作面对面”“凝新聚力·新就业群体”专场座谈会，明确提出要聚焦新就业群体的“急难愁盼”，多措并举强化服务保障工作。为深入贯彻落实市委部署要求，城区区委社会工作部将服务保障新就业群体工作列入重要议事日程。

　　“作为城市运行不可或缺的力量，新就业群体用辛勤汗水保障日常配送有序运转，在促进就业、服务民生、参与基层治理等方面发挥着独特作用，及时回应他们的诉求，切实解决他们的急难愁盼问题，是社会工作部门的职责所在。”城区区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记郗莉莉说。

　　为此，郗莉莉带头深入外卖站点、便民服务驿站走访调研，与快递员、外卖骑手面对面交流，认真倾听他们在休息补给、权益保障、职业发展等方面的诉求建议，一系列精准务实且充满温度的举措很快在城区推开。

　　整合提升全区77个“泉欣泉驿”便民服务驿站，各驿站根据场地实际条件，配备微波炉、饮水机、充电器、应急药箱等设施设备，并建立应急物资动态补充机制，及时增补饮用水、常用药品、雨衣等物资，新就业群体在奔波途中可随时进站歇脚、安心补给；

　　在全区122个小区设置清晰的网格地图或指示标识，在滨河商圈评定26户友好商户，为新就业群体提供免费热水、手机充电等便民服务；

　　与辖区4个社区幸福食堂和餐饮企业宝典八宝粥店签订合作协议，精心打造首批5家“小哥食堂”，推出延时服务、专属就餐优惠等暖心举措，为新就业群体提供干净卫生、质优价廉的热乎饭菜；

　　阳泉爱尔眼科医院成为全区首家新就业群体“友好医院”，专门开设绿色就医通道，提供免挂号费、检查费打折等专属优惠政策，并定期开展眼健康科普讲座、心肺复苏培训等公益服务；

　　邀请山西硕同律师事务所律师为新就业群体讲解劳动纠纷处理、权责认定等法律知识；社区联合高校打造“暖阳学堂”，开设假期托管班、假日托管班，为新就业群体子女提供课业辅导、托管服务；

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　　服务供给从无到有，服务质量逐步升级，新就业群体切切实实感受到了来自社会的关心关爱。他们将这份浓浓的关爱化作前行的动力，利用工作特点优势，围绕环境整治、安全稳定、养老服务等建言献策，为社区治理和社区建设献计出力。

　　社会工作千头万绪，社会治理是重中之重。

　　为深入推进基层治理创新，郗莉莉因势利导，利用快递、外卖行业从业人员走家入户服务的特性，与社区联动，吸收外卖配送员、快递员担任社区“移动网格员”，引导新就业群体从“城市服务者”转变为“基层治理参与者”。

　　新就业群体化身“流动哨兵”，走街串巷中，及时发现并反馈井盖缺失、路灯故障、路面破损等各类安全隐患，宣传反诈、用电和消防安全知识，参加环境卫生整治，以网格小事“随手帮”、安全隐患“随手报”、急需用品“随手送”、政策传单“随手带”，为基层治理注入了鲜活“新”力量。

　　政府、社会与新就业群体的三方共促，带来了更为深刻的变化。多名优秀骑手主动向党组织靠拢并递交入党申请书，多人成为入党积极分子。两名党员骑手当选为区党代表，参加了今年8月召开的城区第十二次党代会。

　　新兴领域是基层党建工作的重要阵地。郗莉莉以高度的政治敏锐性和责任感，积极组织开展新兴领域“两个覆盖”集中攻坚行动，实现了党的组织和党的工作覆盖在新兴领域的新突破。她带领团队深入基层一线，对全区非公企业进行精准摸排、分类施策，推动全区34家重点“三有”非公企业党组织应建尽建，党组织覆盖率达79.41%，党的工作覆盖率100%。推动成立全区首家律师事务所党支部，填补了行业党建空白；推进城区区委社会工作部与城区税务局合作建立“两新”党建活动中心；依托村、社区“两新”联合党支部，在新就业群体中培养、发展党员。

　　从推进党的组织覆盖和工作覆盖，到把党的工作与生产经营、社会服务、基层治理等有机融合；从巩固提升非公有制企业党的建设，到深入推进新社会组织党的建设；从加强新就业群体服务管理，到加强新就业群体党的建设……一系列扎实举措，推动城区新兴领域党建工作走深走实、见行见效，党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力不断增强。今年“七一”前夕，郗莉莉被评为全市优秀党务工作者。

　　社会工作直面基层、直面群众，每一项工作都关系到群众的切身利益。郗莉莉表示，作为基层社会工作者，将以此次获表彰为新的起点，知责于心、担责于身、履责于行，在今后的工作中持续深化党建引领，全力夯实新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设，加强基层治理创新，真正把群众的事办好办实，为推动城区社会工作高质量发展作出新的贡献。（薄红贞）