“六一”国际儿童节将至,儿童相关消费市场持续升温。日前,市12315投诉举报中心结合近期投诉热点,发布儿童节消费安全提示,为家长们的节日消费支招。
给孩子选购零食,安全是首要原则。家长应尽量在商超、正规便利店等场所购买,并养成仔细查看食品标签的习惯,对包装破损、信息不全的产品要坚决说“不”。我国目前并无专门的“儿童食品”分类标准,面对市场上那些标注“儿童专用”“益智”等字样的食品,消费者需多一分理性,避免为营销“噱头”支付过高溢价。同时,那些造型新奇、带有盲盒性质的“网红零食”,也可能转移家长对食品本身成分与质量的关注,高盐、高糖及添加剂过多的产品应少选。
除了吃的,玩具是节日的经典礼物,其安全性直接关系到孩子的健康。家长选购童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃玩具等玩具时,务必寻找产品上的“CCC”强制性认证标志。家长还要根据孩子的年龄选择玩具,特别是为幼童挑选时,应避开含有细小零件、锐利边缘的产品,以防误食或划伤。一些需要加热的“网红”玩具,其材质安全性也值得警惕,消费者购买时要通过正规渠道购买,对价格过低、无任何标识的产品保持谨慎。
与此同时,儿童游乐、早教培训等预付式消费在节日期间也颇为集中。面对各类促销,家长务必保持理性,优先选择证照齐全、口碑好的机构,并尽量缩短预付周期、减少充值金额。同时,要签订书面合同,有效防范日后可能出现的纠纷。带孩子外出玩耍时,则应选择安全检验合格的正规场所,家长需全程陪同,并避开设施老旧、缺乏必要警示的设备。
在智能设备与学生文具的选择上,安全与健康的考量需并重。家长为孩子选购儿童电话手表、平板电脑时,完善的青少年模式和健全的隐私保护功能应优先于新奇酷炫的设计,并注意合理设置使用时长。购买文具则要留意产品标识,拒绝“三无”产品,那些有尖锐毛刺、笔帽无透气孔,或香味过于浓郁、色彩异常鲜艳的文具,可能存在物理伤害或化学超标的风险。
此外,妥善维权是守护消费安全的坚实后盾。家长应养成向商家索要并妥善保管发票、收据、合同等凭证的习惯,线上消费的订单截图、聊天记录也同样重要。一旦发生纠纷,可先与经营者协商;若协商不成,及时通过全国12315平台或热线进行投诉举报。(温荣鑫 张振龙)

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