近日，我市行政审批部门帮助异地注册企业山西华辰志远科技有限公司解决跨区域政务服务难题，成为“泉好办”品牌赋能政务服务提质增效的有力实践。

　　市政务服务大厅“泉好办”企业服务专区秉持“家服务”理念，以“泉好办”政务服务品牌为引领，打破地域限制、主动靠前作为，用走心服务化解企业“急难愁盼”，以硬核举措解决堵点难点问题，让政务服务既有速度更有温度。

　　在太原注册的山西华辰志远科技有限公司，因注册地址异常面临经营受阻、信用受损、业务拓展受限等问题。该企业负责人为阳泉本地人，在一筹莫展之际，听闻市政务服务大厅企业服务专区帮办代办服务高效贴心，随即拨通专区服务电话，寻求专业指导与协助，希望尽快化解经营困境。

　　针对企业诉求，企业服务专区服务专员第一时间主动对接山西省综改区学府园区政务服务中心及市场监管部门，逐项核实变更修复流程、审批环节及办理时限等核心信息。

　　摒弃企业“多头跑、反复问”的低效模式，企业服务专员将材料清单、操作流程、注意事项系统化梳理、精细化拆解，一次性精准告知企业，同步提供全程政策解读、流程指引、答疑解惑的“一站式”服务，以极简流程、极快速度，解了企业的燃眉之急。

　　一直以来，企业服务专区聚焦企业群众全生命周期办事需求，推动服务从“被动受理”向“主动服务”转变、从“按章办事”向“暖心办事”升级，构建“线下联动+线上支撑”的全链条服务体系，常态化落实帮办代办、上门服务、政务服务进商会等暖心服务举措，让企业在办事过程中感受到家一般的温情与诚意，持续激活市场主体发展活力。

　　下一步，市政务服务大厅企业服务专区将持续深耕“泉好办”政务服务品牌建设，厚植“家服务”温情底色，不断完善跨区域协同服务机制，紧盯企业群众“急难愁盼”靶向发力，以更优质、更高效、更暖心的政务服务，持续优化营商环境。（冯梦琪  张小娟）