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关于依托12345政务服务热线开展“助力企业复工复产、项目手续集中办理”专项服务行动的公告

阳泉市政府 www.yq.gov.cn 2020-03-10 16:44 来源: 放大 正常 缩小

  根据市委、市政府主要领导指示,从2020年3月10日起,依托阳泉市12345政务服务热线,开展“助力企业复工复产、项目手续集中办理”专项服务行动。现将有关事项公告如下: 

  一、受理范围 

  (一)企业开复工过程中相关事项办理的咨询; 

  (二)新建项目前期手续办理方面的咨询; 

  (三)政府及其相关部门优惠扶持政策方面的咨询; 

  (四)需要协调解决有关问题的求助; 

  (五)影响企业开复工和新建项目手续办理的问题投诉; 

  (六)推动企业有序复工复产、项目手续集中办理方面的意见、建议。 

  二、服务方式 

  (一)热线服务 

  市12345政务服务热线24小时接听企业和群众关于企业复工复产、项目手续集中办理方面的来电咨询、求助、投诉和意见、建议,协调相关部门及时进行办理。 

  (二)网上服务 

  在阳泉市政府网站开设“助力企业复工复产、项目手续集中办理”服务专栏,宣传各级、各部门关于推动企业有序复工复产和新建项目手续集中办理方面的政策,对企业关注的重点热点问题进行解读,动态展示有关事项办理的典型案例。 

    

    

    

    

    

  阳泉市行政审批服务管理局

2020年3月9日   

       

                                                                                                                                                 

 

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