日前,为及时回应群众诉求,持续提升政务服务便民度,市政务服务大厅快速推进事项整合梳理工作,整合公布第二批30项“零跑腿”政务服务事项。截至目前,已累计推出61项“零跑腿”政务服务事项,线上办事覆盖范围进一步扩大,切实为企业和群众办事减负担、提效率。

  3月20日,我市政务服务大厅“泉好办”推出首批“零跑腿”政务服务事项后,因办事全程线上、操作简明高效,深受企业和群众欢迎。此次“泉好办”梳理推出的第二批事项,锚定群众日常办事核心需求,重点覆盖公积金、医保、社保、供电四大民生关键领域,将公积金提取、医保门诊慢特病申报、养老保险转移,以及低压居民用电新装、增容、更名过户等群众“急难愁盼”的高频业务再整合,明确了清晰的所需材料、操作步骤和咨询电话,群众通过微信公众号、专属App、各级政务服务平台等线上渠道,就能完成从申报、材料提交到审核办结的全流程操作,真正实现“足不出户办好事、掌上指尖办成事”。

  从首批到第二批“零跑腿”事项的快速落地,是市政务服务大厅以“泉好办”为引领,高效响应群众需求、持续优化政务服务的具体行动。下一步,市政务服务大厅将持续以“泉好办”品牌建设为核心,深挖企业群众办事需求,动态梳理高频事项,让“零跑腿”覆盖更多办事场景,以更精细化、智能化、便捷化的政务服务,持续提升企业和群众的获得感和满意度。(冯梦琪 张小娟)