3月13日中午11点30分,城区下站街道东营盘社区新建路小区里,居民赵福元拨通社区幸福食堂的点餐热线:“你好,帮我送一份中午的饭到家里。”

  不到半小时,敲门声响起。志愿者将热气腾腾的餐盒送到家中,过油肉、红烧茄子、家常豆腐、西红柿炒鸡蛋,搭配一碗白米饭,香气扑鼻。“一个人的饭不仅难做更不想张罗,现在一个电话,热乎饭就送到家,太贴心了。”赵福元的话,道出了社区老年人的真切幸福感。

  这温暖的场景,在东营盘社区已是日常。这里没有高墙大院,也没有集中床位,却有一家贴心的“虚拟养老院”——以步行15分钟距离为半径,把养老服务送到老年人“家门口”,用一顿热午餐开启一场温暖的爱心接力。

  东营盘社区是典型的城区老旧社区,60岁以上独居、空巢、高龄老人占比较大,居家养老的痛点问题尤为突出。社区立足实际,摒弃传统集中养老模式,探索出一条“居家为基础、社区为依托、智慧为支撑”的养老新路径。

  一顿热午餐,只是这场爱心接力中的一个环节。在二段小区,居民马成敏指着可随身携带的SOS设备说:“我记性不好,老是忘了吃药时间,这个设备会提醒我。遇到急事按一下,马上就有人帮忙,心里踏实多了。”依托智慧养老服务平台,社区为老年人搭建起“呼叫救助、居家照料、健康服务”的智能网络。从用药提醒到远程问诊,从轨迹回放到设置电子围栏,数字化手段让居家养老有了“安全卫士”。通过“一键呼”设备,老年人可以享受紧急援助、健康管理、事务代办等多项服务,科技的温度藏在一个个细小的功能里。

  智慧手段守护安全,常态化的健康服务则让老年人更有“医”靠。社区以党建为引领,联动卫生服务站、药房等驻地资源,推动健康服务下沉。网格员主动“引路”,家庭医生上门量血压、测血糖、开展慢病指导,线上科普与线下诊疗相结合,为老年人打造出门即达的“健康服务圈”。“以前有点小病小痛,能扛就扛,现在有人惦记着,心里踏实。”居民王大妈的一句话,道出了许多老年人的心声。

  最动人的,是社区里流动的互助温情。义工刘斯祺和王美云穿着红马甲,走进法院小区的老年居民家中。“我们是‘时间银行’的储户,每次服务都能存积分,还能在爱心商家兑换物品。”刘斯祺说。新建街17家商户挂牌“爱心商户”,形成“志愿服务+积分兑换+商户参与”的服务闭环。“二包一”精准结对,让志愿力量持续涌动,邻里互助蔚然成风。

  一顿热午餐、一次健康巡检、一声紧急呼救、一张时间存折……东营盘社区的“虚拟养老院”用细“治”入“微”的服务,让老年人的“养老愿景”变成了触手可及的“幸福实景”。在这里,养老不是离开家的“迁徙”,而是在熟悉的环境里被温柔以待。(刘 阳)