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局长 薛银拴 阳泉市建设局是市政府对全市城市建设、城市管理、工程建设、村镇建设、建筑业、房地产业、市政公用事业、爱国卫生等建设事业的建设、管理、经营进行指导、协调、服务的综合职能部门，与广大人民群众的生产和生活息息相关。为进一步改进机关作风，优化政务环境，全面提高政府公信力和执行力，真正做到审批提速，服务提质，特向全社会公开承诺如下：
一、切实推进政务公开
我局现有行政许可报送审批的项目18项。为提高行政效能，优化政务环境，局机关及所属各“窗口”服务单位在工作中一律实行“五公开”，即：部门职责公开、办事程序公开、投诉项目公开、处罚条例公开和办事人姓名公开。进一步强化建设系统政务大厅建设，建立健全工作制度，简化审批程序，实行阳光操作，做到一个窗口对外、一次性告知、一站式审批。
二、严格执行首问负责制
服务对象到局机关及政务大厅办理事项时，首问责任人要及时办理，对于手续不齐全的，要向服务对象说明需要补充的内容；不符合有关规定的，要及时告知服务对象；对职责范围以外的，要做好导办转办工作。同时，在日常服务工作中要切实做到“四有”、“八不准”，“四有”即：接待有记录、答复有时限、处理有人管、结果有人查；“八不准”即：不准吃请、不准受赠、不准刁难、不准卡要、不准推诿、不准拖延、不准敷衍、不准报复。
三、严格执行限时办结制 坚持特事特办、急事急办的原则，对于涉及到我局的主要行政许可事项，符合条件、材料齐全的，自受理之日起，在以下时限内办结： 1、城市公共客运单位和个人资质审查、城市公共客运单位和个人定期资质检验和城市客运线路使用权的报批，在资料齐全的情况下，资质的初审由原来的30个工作日缩短为20个工作日并及时上报省建设厅。 2、城市道路挖掘占用核准、城市园林树木砍伐审批、城市园林绿地临时占用审批、城市公共绿地内开设商业服务摊点、城市燃气具准销、城市燃器企业资质和燃器供气站点等项目的申报、受理、审核、发证，在20个工作日内办结，需报建设厅审批的，在20个工作日内报出。 3、施工许可证，企业自提出申请后，在资料齐全的情况下15日内办理。 4、房地产开发企业资质初审，15个工作日上报省厅缩短为10个工作日。 5、物业管理企业资质和房地产价格评估机构资质的办理由15个工作日缩短为10个工作日。 6、因房地产买卖、交换、赠与、继承、划拨、合并、裁决等办理房地产转移登记，资料齐全手续完备的，10个工作日内完成。 7、办理房地产变更登记，资料齐全手续完备的，7个工作日内完成。 8、以房屋所有权设定抵押、典当办理房地产抵押登记，资料齐全手续完备的，3个工作日内完成。
9、办理新建商品房屋等房产初始登记，资料齐全手续完备的，5个工作日内完成。
10、因房屋失灭、土地使用权年限届满、他项权利终止等办理房地产注销登记和以个人或单位房屋进行租赁经营，资料齐全手续完备的，2个工作日内完成。
四、严格执行责任追究制
对不履行或不正确履行规定职责的工作人员，要按照《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》进行责任追究。
市建设局真诚地欢迎社会各界和全市人民对我们的各项工作进行监督，提出宝贵意见和建议。
监督电话：6668058、6668059
监督网址：www.yqjs.gov.cn
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