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局长 宋亚平
为全面落实科学发展观，促进阳泉交通征稽服务质量、工作效率进一步提升，现向全市人民郑重承诺：
一、进一步改进工作作风，提高办事效率。树立面向群众服务的思想理念，为广大车主提供更加方便、快捷、高效的服务。
二、严格落实首问责任制。本职范围内的事项及时办理；不属于自己管辖的事项，要先接待，做好记录，并及时移交相关部门办理。
三、坚持局长接待日制度。每周一上午为局长接待日，地点设在分局机关三楼会议室。由分局领导受理车主的投诉，为广大车主答疑解难。
四、办理业务过程中严格执行《山西省公路养路费征收管理条例》有关规定。车主在提供凭证和材料齐全的情况下当场办结；提供凭证和材料不齐全的，受理工作人员应一次性告知车主需要补正的全部内容；需要上级部门审批的，应在2个工作日内报批。
五、缴费业务审批实行"一站式"服务，公路养路费、货运附加费及滞纳金减免和车辆报停、封存审批统一由一个窗口受理。一台车辆正常缴费平均在3分钟内办结。
六、通行费收费站要开足道口、开辟专道、开通绿色通道，保证从事鲜活运输和抢险物资运输的车辆优先免费通行。
七、坚持依法行政，公正执法。严格遵守阳泉交通征稽分局工作人员"八条禁令"、业务窗口人员及稽查执法人员"六不准"有关规定。
八、行风承诺，贵在兑现。对不履行或不正确履行规定职责的工作人员，要按照《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》进行责任追究。
真诚欢迎社会各界和广大车主对我们的工作予以监督，同时热切希望广大人民群众给我们提出意见和建议（意见箱设在分局机关大楼门前），以推动我分局各项工作健康发展。
局长热线电话：0353-2165836
监督举报电话：0353－2165890、0353-2160421
网址:http://www.yqjtzj.net
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