漫谈“急病人、慢太医”

市第一人民医院    穆怀平

    自古以来就有“急病人、慢太医”的说法。“急病人、慢太医”也确实是一些病人和大夫的心理写照。仔细品味这句话就能发现这个说法对于现在纷繁复杂的医患关系具有提纲挈领的指导意义。

    先说“急病人”。谁得了病不想快点看上大夫，大夫快点把自己的病治好，不能及时看上大夫或治疗效果不跟心（理想）都会使病人更急。“急病人”由此而来。再说“慢太医”。大夫每天都会面对各种各样的病人，久而久之便会习以为常。“生、老、病、死”更是谁也改变不了的自然规律。疾病在病人身上大夫是无法切身体会的，大夫只会根据自己的知识经验一个一个、一步一步的去诊断、治疗。“慢太医”由此而生。

急病人遇上慢郎中，医患矛盾极易出现。如何去协调这种关系呢？笔者认为：作为在医患关系中起主导作用的大夫应当设身处地为病人着想，要理解病人的心情、关心病人的疾苦、同情病人的处境，尊重病人的人格，尽可能快但不草率地给出诊断治疗意见。对急危病人要紧几步快几手争分夺秒去救治。对于老人、产妇、残疾、手术患者、以及家庭复杂、精神性格异常的患者更要耐心细致地向其讲明病情利害、使其积极配合(顺心)治疗，然后对症下药、助其康复、效果定佳。作为大夫既要提高救治效率还要防止差错失误，要杜绝“生、冷、推、拖、顶”，大夫一傲慢，病人就猜疑。大夫要懂得有些时候信任比技术还重要，望闻问切比先进设备更直观，态度决定结果。努力改变病人心中“慢太医”形象。作为病人首先应该明白：“医学不是万能的”“病来如山倒、病去如抽丝” “三分治、七分养”“病情的发展有时是不以人的意志为转移”的道理。着急和紧张只会使大夫思维混乱、失误增加，着急上火更会病上加病，要尊重大夫的劳动，要真实、条理、仔细地回答大夫的提问，积极主动配合大夫的治疗，对治疗中出现的意外情况不要妄加猜测，而应该及时向大夫汇报沟通。总而言之一句话，做一名合格的患者并不容易且很重要。

对于“急病人、慢太医”的现象，我认为，大夫有责任，病人多信任，病人多理解，大夫勤思考，病人能等等，大夫能赶赶，大夫多讲讲，病人细听听，急病人不急，慢太医不慢。大家互相尊重，互相理解，两好搁一好，医患似亲人。