阳泉市民政局公开承诺

根据市委、市政府关于开展“树立行业新风，优化发展环境”“双评”工作的要求，市民政局向社会作出如下承诺：

一、坚持“三个代表”重要思想，时刻牢记“以民为本，为民解困”的民政工作宗旨，发扬“孺子牛”精神，创造性地开展工作，为全面建设小康社会，优化经济发展环境作出新贡献。

二、坚持依法行政，加大行政执法力度，全面落实国家有关政策法规，认真履行救灾救济、优抚安置、村民自治、社区建设、社会福利、区划地名、民间组织管理和各项社会行政事务管理职责，切实维护和保障人民群众的基本生活权益和民主政治权益。

三、建立健全首问责任制。所有首问人必须做到热情、耐心、细致、圆满；各部门负责人是首问制的第一责任人。为进一步坚持和加强信访接待制度，局规定除群众来访必接外，每月15日为局领导接待群众来访日。

四、办事实行“三公开”。即实行亮牌服务，做到职责权限和服务内容公开；实行依法行政，做到办事程序和办事依据公开；推行政务承诺制度，作到办理事项和责任追究公开。

五、服务做到“十不准”。即不准利用职权刁难群众；不准吃、拿、卡、要；不准乱收费、乱罚款、乱摊派；不准对群众冷、硬、横、推；不准推诿扯皮；不准敷衍塞责；不准在公务活动中接受礼金和各种有价证券；不准以虚假、谎报的手段获取荣誉和利益；不准贪赃枉法、徇私舞弊、行贿受贿；不准以公报私、打击报复。

六、坚持全心全意为人民服务宗旨，认真落实党风廉政建设责任制，克服官僚主义、形式主义。热切希望广大人民群众给我们提出宝贵意见，也真诚欢迎社会各界对我们的工作予以监督。

行风监督热线电话：2032667  2293690

 标题：以民为本  为民解困  推进“双评”工作深入开展

1、以民为本，为民解困是民政工作的宗旨（图为民政局现场咨询、宣传民政法规和政策）

2、反腐倡廉，警钟长鸣（图为民政局在进行反腐倡廉警示教育活动）

3、关注弱势群体开展经常性访贫问寒活动（图为民政局党组书记、局长王银河看望农村五保老人）

4、认真搞“双评”，虚心求谏言，着力抓落实，诚信为群众（图为阳泉市殡仪馆服务项目价格再次下调，并明码标价）