盂县北下庄信用社贴心服务方便客户
    盂县农村信用合作联社北下庄信用社积极开展“争当服务标兵”活动，为广大客户提供各种贴心服务，有效地提升了业’务办理速度。   
    在北下庄信用社，员工均以“服务标兵”为目标，认真回答前来办理业务的客户提出的各种疑问，虚心接受客户提出的合理化建议，对于暂时无法改变的，耐心向客户解释。此外，信用社还在前台摆放了各类宣传资料供群众取阅，以满足群众的信息需求，取阅率达60％左右，其中贷款、汇款方面的资料取阅率达到70％以上。   
    为了进一步方便客户，有效地提升业务办理速度，该社将对外凭证的填写方式进行了公示，并在重要部位标明注意事项，以减少客户疑问、缩短业务办理时间；在办理贷款受理、调查、审查过程中。合理调配外勤与内勤，将本需内勤办理而必须见本人签字的材料交由外勤负责，减少了客户的奔波劳顿；统一部分文件的格式，减少了客户的等待时间，节约了办理费用。
    (邢文源  付斌  李荣霞)